Dernière mise à jour : 28 février 2026
01Qui sommes-nous ?
Zenixel est une solution ERP pour les PME marocaines.
- Zenixel, Rabat, Maroc
- Email : contact@zenixel.ma
- Téléphone : (+212) 6XX XX XX XX
02Quelles données collectons-nous ?
Données que vous nous fournissez
- Nom, prénom, email, téléphone
- Nom de votre entreprise et secteur d’activité
- Données de facturation
- Informations commerciales (clients, produits, ventes)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP, navigateur, système d’exploitation
- Pages visitées et actions dans l’application
- Cookies (session, préférences, analyse)
03Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- Fournir les services Zenixel (stocks, ventes, clients)
- Traiter les paiements et la facturation
- Vous offrir un support client
- Améliorer notre plateforme
- Vous envoyer des notifications importantes
- Respecter nos obligations légales
04Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :
- Nos hébergeurs de serveurs (au Maroc)
- Des processeurs de paiement sécurisés
- Des prestataires techniques (support, email)
- Les autorités marocaines, si la loi l’exige
05Sécurité
Nous protégeons vos données avec :
- Chiffrement SSL/TLS
- Sauvegardes quotidiennes automatiques
- Serveurs sécurisés au Maroc
- Accès restreint au personnel autorisé
- Authentification sécurisée
06Durée de conservation
- Compte actif : tant que vous utilisez Zenixel
- Après résiliation : 30 jours (sauf demande de suppression)
- Factures : 10 ans (obligation légale marocaine)
07Vos droits
Vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Corriger des informations inexactes
- Supprimer vos données
- Exporter vos données (portabilité)
- Vous opposer au traitement marketing
- Retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@zenixel.ma.
09Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Vous serez informé par email des changements importants.
10Contact et réclamations
- Email : privacy@zenixel.ma
- Téléphone : (+212) 6XX XX XX XX
- Adresse : Zenixel, Rabat, Maroc
- Autorité de contrôle : CNDP Maroc (cndp@cndp.ma)
11Conformité
Cette politique est conforme à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles. En utilisant Zenixel, vous acceptez cette politique de confidentialité.